Как связать Битрикс24 с внешним сервисом?


#1 Сегодня в 08:41

Недавно установил у себя на фирме систему Битрикс24 и никак не могу разобраться, как с ней работать. Единственное что я настроил так это автоматическую обработку заявок от клиентов при помощи ботов. Можете, подскажите, как можно связать портал с внешним сервисом?

#2 Сегодня в 08:51

Посмотрите в сторону готовых коннекторов в официальном маркетплейсе, там большинство популярных платформ подключается буквально за пару кликов. Если же нужен нестандартный обмен данными, то придется ковырять REST API и писать свой обработчик.

#3 Сегодня в 09:02

Читайте внимательно руководство, одних ботов в этой системе недостаточно, и даже их нужно настраивать правильно, чтобы делать какие-то выборки или исключения из правил. Например превышение лимита по сумме и отправка ее на личное принятие. Для связи системы вам нужно использовать вебхуки Битрикс24. Вот здесь подробно расписано что это и как работает https://roboteka24.ru/blog/webhuki-bitrix24/ 

Вы не можете отвечать в этой теме.
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы писать на форуме.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.