Подойдёт ли профессия инженера техподдержки для выпускника 9 класса без опыта?

Племянник заканчивает 9 класс, он не гений в программировании, но хорошо разбирается в компьютерах на бытовом уровне, умеет настраивать софт, ищет информацию в интернете. Мы думаем, что техподдержка — это его вариант. Но боимся, что это работа с низкой зарплатой и без перспектив. В колледже на эту специальность учат чему-то серьёзному или просто «пользователей обслуживать»? Хотелось бы, чтобы он мог расти дальше, а не стоять на месте.

Инженер техподдержки — это совсем не «примитивная» работа, как думают многие. Современные специалисты техподдержки работают с базами данных, логированием, API, помогают разработчикам разбирать инциденты. В хорошем колледже дают фундаментальные знания по операционным системам, сетям и базам данных. С этим багажом можно расти до системного администратора или даже DevOps. В Хекслете программа составлена так, чтобы студент не просто отвечал на звонки, а понимал, как устроен продукт изнутри. Это ценится. Я бы рекомендовал обучение на инженера техподдержки в Ростове-на-Дону как стартовую ступеньку в большом IT.