Планировали покупать новый автомобиль ближе к осени, но после визита в VOYAH АвтоМАШ решили не откладывать, потому что совпало сразу несколько факторов — хорошие условия по трейд-ин, выгодная программа поддержки и просто очень приятное впечатление от самого автомобиля. До этого были в нескольких салонах, и почти везде общение сводилось к тому, чтобы максимально быстро навязать дополнительные услуги и подтолкнуть к подписанию договора. Здесь же все выглядело намного спокойнее и адекватнее.
Очень понравилось, что сотрудники действительно слушают клиента и пытаются понять, для чего именно нужен автомобиль, а не просто показывают самый дорогой вариант из наличия. Мы долго обсуждали разные комплектации, задавали вопросы по эксплуатации, обслуживанию и расходам, и на все получали нормальные развернутые ответы. Для меня это было важно, потому что покупка достаточно серьезная и хотелось принимать решение спокойно, без ощущения давления.
Еще одним большим плюсом стало то, что многие вещи можно было заранее обсудить дистанционно через сайт и по телефону. Нам заранее рассчитали примерные условия сделки, оценили автомобиль для трейд-ин и подробно объяснили, как будет работать государственная программа поддержки. Причем итоговые условия потом не изменились, а это сейчас действительно большая редкость.
После тест-драйва уже окончательно стало понятно, что автомобиль действительно стоит своих денег. Очень понравилось, как машина ведет себя в городе, насколько комфортно ощущается подвеска и как тихо внутри даже на скорости. Муж потом еще несколько дней вспоминал именно ощущения от вождения, хотя обычно относится к машинам довольно спокойно.
Оформление прошло быстро и без неприятных неожиданностей, а сотрудники салона оставались на связи даже после покупки, помогая с мелкими вопросами. Сейчас уже активно ездим на машине и пока полностью довольны своим выбором. Поэтому если кто-то ищет официальный салон VOYAH с нормальным сервисом и человеческим отношением, то VOYAH АвтоМАШ могу спокойно рекомендовать.
