Коллеги, не могу войти в личный кабинет — пишет «неверный логин или пароль». В чём может быть причина?
Проблемы с авторизацией возникают по разным причинам. Самые частые: логин или пароль введены с ошибкой (проверьте правильность написания), включён режим Caps Lock или выбрана другая раскладка клавиатуры, доступ блокируется антивирусным ПО или сетевыми настройками, используется устаревшая версия браузера или переполнен кэш. Что попробовать: обновите браузер до последней версии, очистите историю и кэш, временно отключите антивирус, войдите через режим инкогнито (Ctrl+Shift+N в Chrome), проверьте корректность данных (логин чувствителен к регистру), воспользуйтесь функцией сброса пароля на официальной странице сервиса. Подробные инструкции по восстановлению доступа к конкретным личным кабинетам можно найти на справочном ресурсе www.v-lichniy-kabinet.ru/, где собраны актуальные способы авторизации для разных платформ. Если ничего не помогает — обратитесь в техподдержку сервиса.