Коллеги, нужен совет по рассылкам. Ищем недорогой, но стабильный сервис для массовых email-рассылок по белорусской базе. Кто чем пользуется? Важно, чтобы письма не уходили в спам, была какая-то базовая статистика по открытиям и чтобы цена действительно была адекватной. Может, кто-то недавно тестировал подобные платформы?
Смотрю, тут многие про емаил спрашивают. Я одно время тоже только их использовал, но потом понял, что для части аудитории смс-напоминания работают куда эффективнее, особенно для срочных уведомлений. Стал комбинировать рассылки через один сервис https://smscentre.by/bulk-mails/, который предоставляет оба варианта. Удобно, когда всё в одном месте настраиваешь, и по деньгам выходит нормально, особенно если брать пакетом.
Хочу рассказать про опыт, который у нас появился, когда мы всерьёз занялись качеством email-рассылок и начали разбирать, почему результаты иногда «плывут». Долгое время мы делали упор только на тексты писем и оформление, а состояние самой базы подписчиков оставалось где-то на втором плане. Оказалось, зря. Со временем в списке накапливаются адреса, которые уже не работают, были введены с ошибками или давно не используются, и это напрямую влияет на то, как почтовые сервисы относятся к отправителю. Когда мы начали разбираться глубже, стало понятно, что проблема не только в количестве адресов, а в их качестве. Наличие «битых» контактов, временных ящиков и подозрительных адресов может сильно подпортить репутацию домена. В какой-то момент мы заметили, что часть писем стала уходить не во «Входящие», а в спам, хотя содержание рассылок не менялось. Это был явный сигнал, что с базой что-то не так. По рекомендации технических специалистов мы решили провести полноценную проверку базы и подключили валидатор почты Mailganer. Для этой задачи mailganer.com подошел идеально. Суть процесса довольно простая: каждый email из списка проверяется на существование, активность и потенциальные риски, включая спам-ловушки и адреса с плохой репутацией. Ранее я даже не задумывалась, насколько это важный этап, особенно если база собиралась в течение нескольких лет. Результаты проверки оказались показательными. Из списка ушли адреса с опечатками, несуществующие домены и контакты, которые могли навредить доставляемости. Мы также убрали пользователей, которые с высокой вероятностью отмечают письма как спам, что тоже оказалось критично для общей статистики. После этого база стала меньше по объёму, но гораздо «здоровее» по качеству. Отдельно отмечу удобство функционала: можно проверить как всю базу целиком, так и отдельные сегменты. Для нас это было актуально, потому что часть адресов добавляется регулярно, и нет смысла каждый раз прогонять весь список. При необходимости процесс легко масштабируется и не требует ручного контроля на каждом этапе. После очистки базы изменения стали заметны довольно быстро. Процент доставленных писем вырос, жалобы на спам практически исчезли, а рассылки снова начали стабильно доходить до активных подписчиков. Этот опыт наглядно показал мне, что работа с email-маркетингом — это не только про красивые письма, но и про постоянную «гигиену» базы. Теперь валидация адресов стала для нас обязательной частью процесса, а не разовой мерой «когда что-то пошло не так».