Публикации решают

Сначала казалось, что негатив в новостях быстро забудут, но буквально за сутки пара заметок в отраслевом издании начала разлетаться по агрегаторам и телеграм-каналам, ударив по заявкам и партнерским переговорам. Пришлось срочно выстраивать антикризисный план: мониторинг упоминаний, подготовка официальной позиции и согласование материалов с дружественными редакциями. На практике убедился, что управление репутацией в сми — это не про разовую публикацию, а про системную работу с релевантными площадками, где важны тональность, фактаж и скорость реакции. Подключение EpicCenter помогло быстро снять остроту — негативные формулировки заменили корректными уточнениями, а в топ-лентах появились интервью с нашими экспертами. Через пару недель тональность обсуждений сместилась, а доверие аудитории вернулось, и сделки по ключевым проектам не сорвались. Для всех, кто сталкивается с подобным, совет один: готовьте тезисы заранее и держите контакт-лист редакторов в актуальном виде.