Телеграмм для делового общения

Интересует мнение, как аккаунты в Телеграмм могут облегчить как деловое, так и личное общение? Насколько удобно использовать боты и каналы для взаимодействия с коллегами и клиентами? Поделитесь опытом и, возможно, ссылками на полезные статьи, если кто-то сталкивался с этим на практике.

Телеграмм действительно стал одним из самых удобных инструментов для быстрого и продуктивного общения в бизнесе и в личной жизни. Использование каналов позволяет быстро распространять важную информацию среди большой аудитории, а боты — автоматизировать рутинные процессы. В бизнесе это особенно полезно для организации customer support, а также для коммуникации внутри команды. Один из эффективных способов — это интеграция ботов с CRM-системами для обработки заявок и задач. Для более глубокого понимания рекомендую почитать статью на тему https://render.ru/pbooks/2025-01-11?id=12033 — она подробно рассматривает все плюсы и тонкости.