Мой Dreame Bot Z10 Pro начал странно себя вести: после запуска программы уборки он хаотично двигался по комнате, периодически замирал на месте, а затем резко менял направление. Через некоторое время вовсе перестал откликаться на команды с пульта и смартфона. Я решил не рисковать и отвёз пылесос в сервисный центр Dreame в Москве https://dreame-servise.ru/ Приёмщик внимательно изучил проблему, предложил провести полную диагностику навигационной системы. Специалисты разобрали верхнюю панель, проверили лидар и все оптические сенсоры. Выяснилось, что на линзе лидара образовался микроскопический налёт, искажавший данные о расстоянии до объектов, а один из боковых инфракрасных датчиков был частично заблокирован попавшим внутрь мелким мусором. Мастера аккуратно очистили все элементы, провели калибровку датчиков, обновили картографическое программное обеспечение. Затем устроили полноценный тест в демонстрационном зале: робот безупречно построил карту помещения, объезжал препятствия, точно рассчитывал маршрут. Настроили расписание уборки, показали, как корректировать зоны запрета через приложение.
