Задумался о внедрении CRM-системы для своей компании. Смотрю на разные варианты, но не могу выбрать, что подойдёт. Нужно не только управление клиентами, но и учёт всех процессов, финансов, задач. Не хочется тратить время на лишние функции, а то бизнес станет только сложнее. Что посоветуете?
Я недавно столкнулся с чем-то похожим. Сначала тоже думал, что CRM — это избыточно, но потом понял, как сильно она упрощает многие моменты. Например, Аспро.Cloud https://aspro.cloud/projects/construction/ — это такая система, где всё под рукой: управление проектами, задачами, финансами и клиентами. Удобно и просто. Ты можешь всё контролировать в одном месте и не париться о разрозненных инструментах. Плюс, там есть всё, что нужно для небольшой и средней компании. Бесплатно зарегистрировался и получил консультацию — как по мне, это крутой старт.
Вот посмотрите какой предлагают вариант https://www.otzyvru.com/i2crm Могу сказать что они делают практически все возможным что вам нужно. Очень быстро и хорошо все настраивают.
кто подскажет ПО для более эффективной работы с клиентами?
Работа с клиентами стала намного проще благодаря Umnico https://umnico.com/ru/. Все чаты, сообщения и запросы теперь в одном месте, что ускоряет реакции и повышает точность ответов. Особенно радует автоматизация с ИИ-ботами, которые берут на себя рутинные задачи. Платформа предоставляет отличные инструменты для анализа эффективности работы сотрудников. Все это вместе позволяет экономить время и ресурсы, при этом повышая качество обслуживания и увеличивая продажи.
Мы рассматривали несколько систем для автоматизации. Выбрали площадку https://itisai.ru/, так как это было единственное решение, которое действительно заработало «из коробки» без многомесячной настройки и изменения нашей IT-инфраструктуры. Платформа связала нашу 1С, ERP-систему и почту. Теперь руководители получают сводные аналитические отчеты в один клик, что сильно упрощает принятие решений. Инвестиция окупилась менее чем за полгода за счет экономии времени сотрудников.