Исследование рынка клининговых услуг
Прежде всего, стоит сказать, что же представляет собой понятие клининг, клининг – это высокопрофессиональная деятельность определенных компаний в сфере чистоты и уборки помещений, направленная на уход за объектами и поддержание чистоты. Первые клининговые компании в Санкт-Петербурге, Москве и в других городах России, появились достаточно давно, еще в 1994 году, и уже на сегодняшний день, только на столичном рынке, активно работает более 300 крупных фирм. Сегодня, данное направление в сфере услуг, получило довольно большое распространение и необходимость. Сейчас клининговые компании переживают свой расцвет и активную фазу пользования потребителями данных услуг. Основными и крупнейшими клиентами таких организаций являются торговые центры и всевозможные супермаркеты, а так же офисные центры, производственные предприятия, крупные компании, гостиничные комплексы, банки и государственные учреждения. Динамичное, постоянное развитие клининговых услуг в данных секторах рынка, обуславливается непосредственной ориентацией компаний на надобности клиента. Благотворный имидж организаций в большой степени определяется наличием и состоянием ее офисного помещения, то есть компания должна поддерживать безупречную чистоту для создания образа идеальной компании. Преимущества профессиональных клининговых компаний можно определить следующими факторами: • Высочайшее качество предоставляемых услуг: • Стоимость данной услуги не превышает расходы на содержание собственной службы для осуществления уборки: • Расходы на обслуживание клининговыми компаниями, вычитаются из прибыли, которая является налогооблагаемой: • Клининговые компании предоставляют уникальные и эксклюзивные наборы видов услуг: • Оперативное выполнение поставленной задачи. Критериями выбору компании клиниговых услуг являются, прежде всего, такие факторы как: авторитет компании на рынке, ассортимент и стоимость предоставляемых услуг, уровень технологий и используемого оборудования, непосредственная квалификация и опытность персонала, а так же система за контролем выполненной уборки. Преимуществом использования таких компаний является так же индивидуальный подход к каждому клиенту, формируется специальный пакет услуг подходящий под определенного пользователя индивидуально, где расчет стоимости и необходимых операций происходит исключительно из требований заказчика. Клининговые услуги - одни из наиболее качественных услуг, так как в условиях жесткой конкуренции, компаниям приходится делать все возможное для сохранения своей стабильности и занятого места на рынке. Данный сектор рынка услуг продолжает свое активное развитие и усовершенствование с каждым годом и по- прежнему остается одним из наиболее прибыльных дел в современном бизнесе.
