Эксперты назвали самые востребованные потребительские качества новостроек
В ходе еженедельной онлайн-дискуссии «ЕРЗ-тренды» ведущие эксперты рынка недвижимости обсудили востребованные потребительские качества новостроек. Представители ГК «Самолет», ГК «Главстрой» и ДК «Прогресс» поделились результатами исследований покупательских предпочтений и рассказали, какие характеристики жилья становятся определяющими при выборе квартиры в современных экономических условиях.
Несмотря на то, что цена остается главным критерием выбора, эксперты отмечают возрастающую роль репутации застройщика, а также таких характеристик, как качество воды, наличие балконов и лоджий, безопасность территории и транспортная доступность.
Участники дискуссии пришли к выводу, что предпочтения клиентов существенно различаются в зависимости от региона и стадии покупательского пути, а в условиях ограниченных финансовых возможностей девелоперы сталкиваются с необходимостью оптимизировать продукт, сохраняя его привлекательность для потребителя.
«Наше исследование выявило интересные тенденции в потребительских предпочтениях. В частности, качество воды неожиданно вышло на первое место среди квартирных характеристик, а лифты стали приоритетом при оценке многоквартирного дома и двора», — рассказывает Кирилл Холопик, руководитель ЕРЗ.РФ.
Ключевым критерием при выборе жилой недвижимости остается цена. В пятерке значимых критериев: транспортная доступность, близость к рельсовому транспорту, отделка квартиры и репутация застройщика.
«Важно понимать, что у потенциального покупателя разные потребительские предпочтения на различных этапах его клиентского пути: когда он только задумался о покупке квартиры, на этапе знакомства с имеющимися проектами и после подписания договора», — поясняетЛеон Пряжников, директор по продукту ГК «Самолет».
В 2024 году отчетливо проявилась тенденция к увеличению запросов клиентов на дополнительное пространство: балконы и гардеробные. Потенциальные покупатели компании обращают внимание на наличие отделки (79%), балкона/лоджии (42%), большой кухни-гостиной (40%), а также на благоустроенную территорию (39%) и вид из окна (36%).
Самым важным элементом МОП продолжает оставаться видеонаблюдение. Охрана, консьерж-сервисы и колясочные также востребованы, что указывает на растущий интерес к безопасному пространству.
«Сегодняшний покупатель в некотором смысле «избалован», он уже долгое время видит благоустройство города на весьма высоком уровне», — говорит Елизавета Родина, руководитель управления маркетинговых исследований и аналитики ГК «Главстрой».
Все продуктологи, особенно в высокобюджетных сегментах недвижимости, сейчас сталкиваются с новым вызовом, когда клиент может выбирать между проектами, которые развивались в более комфортных условиях (и по поставкам, и по материалам, и по экономике).
«Наш опыт показывает, что в сегменте бизнес-класса технологические решения стали нормой, а в комфорт-классе — конкурентным преимуществом при сохранении адекватной себестоимости», — считает Екатерина Вихрова, вице-президент по продукту ДК «Прогресс».
Региональная специфика играет ключевую роль. Например, в Астрахани с ее жарой в 35 градусов и выше мы активно внедряем водные зоны и бассейны, которые пользуются активным спросом с мая по октябрь.
