Представьте: покупатель заходит в ваш магазин, где 10 000 товаров. Без грамотной навигации это не гипермаркет, а склад из фильма ужасов, где нужная вещь погребена под завалами хлама.
Статистика сурова: если пользователь не находит искомое за 3–4 клика, он уходит к конкурентам. Умные фильтры и категории в Smink.ru — это не просто «меню сбоку», а ваш лучший продавец-консультант, который понимает клиента с полуслова.
1. Архитектура категорий: Логика против Хаоса
Прежде чем внедрять нейросети, нужно навести порядок в «фундаменте».
Принцип матрешки: Разделяйте товары от общего к частному. Но не переборщите — глубина вложенности более 4 уровней заставляет пользователя путаться.
Параллельные категории: Один и тот же товар может находиться в разных ветках. Например, «Платье в горошек» должно быть и в «Новинках», и в «Вечерних платьях», и в разделе «Распродажа».
Визуальные подсказки: Используйте иконки для основных категорий. Наш мозг считывает изображения в 60 000 раз быстрее, чем текст.
2. Фильтрация: От «Списка» к «Интеллекту»
Плохие фильтры раздражают. Хорошие — предугадывают желания.
Динамические фильтры
Зачем показывать фильтр «Мощность двигателя», если пользователь ищет чехлы для смартфона? Умная система выводит только те параметры, которые актуальны для выбранной категории.
Тематические подборки (Тэги)
Вместо того чтобы заставлять клиента выбирать «Материал: хлопок» и «Стиль: оверсайз», предложите готовую кнопку: «Для прогулок в парке» или «Образ в офис». Это упрощает когнитивную нагрузку.
Мультивыбор и мгновенный результат
Ничто так не бесит, как перезагрузка страницы после каждого нажатия галочки. Используйте AJAX, чтобы результаты обновлялись мгновенно, и позволяйте выбирать несколько параметров (например, сразу два бренда) одновременно.
3. Фишки, которые повышают конверсию
| Функция | Что она дает |
| Слайдеры цен | Позволяют гибко настроить бюджет, а не выбирать из скучных диапазонов. |
| Учет остатков | Скрывайте фильтры, по которым нет товаров в наличии (пустые выдачи — главный враг конверсии). |
| SEO-фильтры | Создание уникальных URL для популярных комбинаций (например, «Красные кроссовки Nike»). Это приводит трафик из поиска прямо в узкую категорию. |
4. Поиск
Умный поиск — это продолжение фильтров. Он должен:
Исправлять опечатки: По запросу «айфон» выдавать iPhone.
Понимать синонимы: «Мобильник» = «Смартфон».
Использовать предиктивный ввод: Показывать подсказки и миниатюры товаров уже при вводе первых трех букв.
Резюме: Удобство = Деньги
Умная навигация превращает процесс поиска из изнурительного квеста в приятный шопинг. Чем меньше времени клиент тратит на «копание» в каталоге, тем больше шансов, что он нажмет кнопку «Купить».
Совет: Посмотрите на свою мобильную версию. На смартфонах фильтры часто скрыты за кнопкой «Воронка». Убедитесь, что она заметна и пользоваться ей удобно даже одной рукой.